Zákon o ochraně osobních údajů, známý pod svou zkratkou GDPR, vešel v platnost na jaře letošního roku. Spolu s ním však přišlo mnoho zmatků, převážně nad tím, jak tento zákon vůbec vykládat. Jistě, vedoucí pracovníci procházeli školeními, avšak ta se ukázala jako nedostatečná.
Soustředila se totiž pouze na tu část, která byla relevantní pro danou firmu, bez komplexnějších souvislostí. Navíc tito manažeři nebyli právníci, nebylo tedy pro ně snadné porozumět jazyku, kterým jsou zákony psány, natož jejich implikaci. Navíc byl často i problém, když tito vedoucí chtěli předat své znalosti svým pracovníkům. Část z nich podávala výklad zmatečně, jelikož mu sama nerozuměla, a část jednoduše zakázala jakoukoliv manipulaci s osobními údaji zákazníků, pokud nepodepsali souhlas.
Ve snaze vyřešit tyto zmatky byla vytvořena pozice pověřence GDPR, který by nejen kontroloval dodržování tohoto zákona, ale také radil pracovníkům v případě nejasností. Aby však mohl tuto práci vykonávat, bylo zde zapotřebí splnit několik podmínek.
První bylo právnické vzdělání, díky kterému bych schopen lépe porozumět informacím, které na školení pověřenec GDPR dostal. A jaká školení tedy musel absolvovat? Bylo jich poměrně dost.
Prvním, a nejdůležitějším, bylo samozřejmě školení o samotném zákonu na ochranu osobních údajů. Zde se však probíral zákon celý a dopodrobna, nejen ty části, které jsou důležité pro chod podniku. To pověřenci umožnilo potom v praxi lépe vyhodnotit situace a najít vhodné řešení.
Další školení, kterým musel projít, jsou specifická pro každou firmu. Je nutné, aby nový pracovník věděl, čím se podnik přesně zabývá a především jak se zpracovávají a k čemu jsou používány osobní údaje klientů. Je totiž důležité, aby pracovník pochopil podstatu celé věci, než začne dělat rozhodnutí.
Vzhledem k tomu, že v dnešní době se prakticky veškeré informace ukládají v elektronické podobě a papír se téměř nepoužívá, je potřeba, aby i pověřenec GDPR uměl zacházet s počítačem. Můžeme namítnout, že běžnou obsluhu zvládá dnes prakticky každý.
To je v zásadě pravda, ovšem například starší generace s tím může mít problémy. Navíc většina firem má své specifické, na míru dělané programy, se kterými je nutné naučit se pracovat. A často jich je více, v různých odděleních.
Jak vidíme, dělat pověřence GDPR není zrovna snadné, minimálně co se týče nutných vědomostí. Navíc je to velmi zodpovědná práce, kterou ne každý zvládne. Proto buďte rádi, pokud ho ve firmě máte. Určitě jí to jen prospěje.